Хаос у ворот: как укротить «дикое поле» складского двора

Как превратить территорию перед складом из «дикого поля» в управляемый технологический процесс с измеримыми KPI 

Фраза «мы не можем улучшить то, что не можем измерить» – фундаментальный принцип управления процессами, который подчеркивает значимость объективных данных и четких критериев для достижения эффективности в бизнесе. В логистике это особенно актуально: без точных данных о движении транспорта, времени операций и загрузке ресурсов любые попытки оптимизации выполняются исключительно интуитивно как «стрельба вслепую». 

Разберем, почему и как система управления двором (Yard Management System, YMS) становится критически важным инструментом для устранения «слепых операционных пятен» в обработке транспортных потоков. 

Синдром «слепого» двора 

На написание этой статьи подтолкнула следующее наблюдение, полученное за несколько лет работы с заказчиками в данной сфере: большое количество предприятий делают инвестиции в системы управления складом или в системы управления транспортом. А территория, где сталкиваются два звена логистической цепи поставок управляются по старинке, на основе человеческого фактора и принципа «как сложится, так и будет». И так работает многие годы и вроде как даже не вызывает острого желания изменить ситуацию, оставляя в управлении двором зоны неопределенности, где: 

• нет управления и точного учета времени прибытия/отбытия транспорта; 

• неизвестно текущее местоположение грузовиков перед и на территории; 

• невозможно оперативно оценить загрузку зон разгрузки/погрузки; 

• отсутствует прозрачность в распределении ресурсов (техника, персонал); 

• данные о статусе операций, общение с поставщиками, клиентами и перевозчиками передаются «вручную» (по рации и телефону). 

Что имеем: 

• простои транспорта (до 30-40% времени); 

• конфликты между водителями и персоналом; 

• нарушение сроков отгрузки; 

• перегрузка или очереди к отдельным зонам двора; 

• рост операционных издержек. 

Эти симптомы хорошо знакомы многим логистам. Более детальный разбор типичных «болевых точек» складского двора и того, как современные технологии помогают с ними справиться, читайте в отдельной статье «Почему сейчас – идеальный момент для цифрового прорыва вашего склада».

Так выглядит работа во дворе предприятия, где управление основано на человеческом факторе. Мысль, которая меня удивила и мотивировала на написание этой статьи состоит в том, что как только в ходе тестовой эксплуатации мы показываем заказчику возможности современной системы управления двором, заказчик тут же начинает считать эту систему критически важной для его бизнеса. Хотя раньше работал без нее. Наиболее ярко это выразил один из заказчиков, когда мы задали вопрос о промежуточной оценке им первых результатов тестовой эксплуатации. Мы спросили, может ли он сравнить что было «До» и как стало сейчас. Привожу ответ без дополнительных комментариев...

Читайте полную статью на портале Logirus.ru