«АНТ Технолоджис» запустил систему YMS ant Time Slot Management в промышленную эксплуатацию на складе компании «НЕОХИМ»

Система управления двором и слотами ant TSM помогает «НЕОХИМ» справиться с ростом объемов отгрузок, устранить простои транспорта и выстроить прозрачные отношения с контрагентами.

Компания «АНТ Технолоджис», российский разработчик решений для складской логистики, объявляет о запуске в промышленную эксплуатацию системы управления двором и слотами ant Time Slot Management на складе компании «НЕОХИМ» — крупного производителя специальных химических средств.

Внедрение ant TSM стало ответом на вызовы растущего бизнеса: увеличение объёмов отгрузок повлекло за собой рост количества машин на территории и, как следствие, возросшую нагрузку в управлении транспортными потоками.

Ситуация до внедрения: ручной процесс и «живая очередь»

До запуска системы управления двором и слотами ant TSM процесс управления въездом на склад «НЕОХИМ» был полностью ручным и опирался на бумажные памятки для водителей. Вся процедура выглядела так:

• Водитель должен был позвонить за сутки по телефону координатору, чтобы записаться на погрузку.

• В день приезда он останавливался на КПП, оформлял пропуск, затем шёл на пост охраны основного склада, сообщал номер телефона и цель визита.

• После этого он ждал приглашения на погрузку за пределами территории.

• Вся коммуникация строилась на звонках: у водителя были отдельные контакты кладовщика, охраны и координатора по логистике.

Это создавало ряд операционных проблем:

• Прогнозируемый график отсутствовал, так как машины приезжали хаотично, живой очередью.

• Пиковые нагрузки возникали в отдельные периоды, когда ресурсы было сложно распределить равномерно.

• Менеджеры тратили значительное время на согласование времени прибытия по телефону и по электронной почте.

• Отсутствовали объективные данные, позволяющие оценить работу перевозчиков и контрагентов.

• Было трудно контролировать пропускную способность склада и соблюдать нормативы обработки транспортных средств.

• Запись водителей велась вручную: водитель приезжал на КПП, его телефон записывали, затем звонили для вызова на ворота.

«Когда объёмы отгрузок выросли, мы увидели, что ручная модель управления въездом — с записями по телефону, бумажными журналами и ожиданием на улице — достигла своих пределов. Водителям приходилось ожидать в очереди, менеджеры тратили много времени на согласования, а объективной статистики для оценки работы контрагентов и внутренних процессов не хватало, — комментируют в компании «НЕОХИМ». — Мы поняли, что цифровой инструмент управления въездом поможет обеспечить ещё большую ритмичность и надёжность отгрузок. Для решения нашей задачи мы решили протестировать систему управления двором и слотами ant Time Slot Management, пользование которой предоставляет разработчик, компания «АНТ Технолоджис», после оценки эффективности в «полевых условиях».

Ключевые возможности ant TSM, которые были задействованы в проекте:

• Интеллектуальное распределение слотов на основе встроенного калькулятора пропускной способности.

• Гибкое бронирование позволяет перевозчику самостоятельно выбирать удобное время через онлайн-портал.

• Сквозная координация транспорта от въезда до выезда с территории склада.

• Автоматическое информирование водителей о вызове на ворота посредством SMS и уведомлений в мессенджерах.

• Вместо телефонов и бумажных журналов создание единой цифровой среды, где все участники видят актуальный статус бронирования приезда транспорта на склад в реальном времени.

Сложности внедрения и как их преодолевали

Основной вызов проекта — привыкание контрагентов к новому порядку. Клиенты и перевозчики, привыкшие приезжать без записи и звонить координатору, не сразу приняли необходимость бронирования. Чтобы преодолеть этот барьер, компания «НЕОХИМ» провела разъяснительную работу, объясняя контрагентам их выгоды: гарантированное время отгрузки и сокращение простоев. Параллельно была дана возможность привыкнуть к системе в рамках пилотного проекта с ограниченным кругом партнёров, а для незапланированных визитов действуют прозрачные правила: обслуживание без записи возможно при наличии свободных окон. На протяжении всего периода компания держала постоянную обратную связь с контрагентами, оперативно реагируя на возникающие вопросы. Внутренние сложности включали отладку интеграционных процессов и настройку системы под специфику операций «НЕОХИМ» — типы транспортных средств, нормативы обработки, особые условия для отдельных контрагентов. 

Результаты внедрения

Запуск системы в промышленную эксплуатацию уже принёс измеримые результаты:

• Рост предсказуемости графика отгрузок: уже достиг 60% и продолжает расти по мере подключения новых клиентов к системе.

• Автоматизация оповещений: водители больше не ждут на улице — они получают вызов на ворота через SMS и уведомления в мессенджерах, а на территории их встречает система.

• Равномерное распределение нагрузки: склад получил инструмент для балансировки загрузки доков и персонала, пиковые нагрузки ушли в прошлое.

• Прозрачность в реальном времени: всем участникам доступна актуальная информация о текущем статусе бронирования — больше не нужно звонить координатору.

• Объективная статистика: появились данные по каждому контрагенту — своевременность прибытия, время обработки, нарушения. Это позволяет управлять качеством работы перевозчиков.

«Благодаря ant TSM мы полностью перешли от ручного управления к цифровому процессу. Теперь мы видим чёткий график, можем планировать ресурсы и оперативно реагировать на изменения. Наши водители больше не ожидают без четкого графика — они получают точное время и уведомления, а мы перестали тратить время на телефонные переговоры», — отметили в компании «НЕОХИМ».

«Мы благодарим компанию «НЕОХИМ» за плодотворное сотрудничество. Профессиональный подход команды заказчика, их вовлеченность и готовность к изменениям позволили нам настроить систему под специфику бизнеса и получить реальные результаты: сократить простои, повысить прозрачность и управляемость процессов. Для нас особенно ценно, что «НЕОХИМ» не останавливается на достигнутом и планирует развивать систему на новых площадках — это подтверждает, что система управления двором и слотами ant Time Slot Management решает бизнес-задачи и приносит измеримый эффект. Уверен, что совместная работа продолжится, и ant TSM станет надежной платформой для дальнейшего развития логистики «НЕОХИМ», — комментирует Александр Усов, генеральный директор «АНТ Технолоджис».

Перспективы развития

Компания «НЕОХИМ» удовлетворена результатами тестового периода системы управления двором и слотами ant Time Slot Management. В дальнейшей эксплуатации система будет адаптироваться под задачи растущего бизнеса, становясь частью единой цифровой экосистемы предприятия. 

В ближайших планах — добавление и настройка доков нового склада, а также интеграция с 1С: ERP, что позволит создать единый цифровой контур управления логистическими процессами и повысить эффективность взаимодействия всех участников цепочки поставок.

О компании «НЕОХИМ»

«НЕОХИМ» — российский производитель специальных химикатов для ведущих отраслей промышленности. Компания выпускает более 28 000 тонн продукции в год, разрабатывает свыше 500 рецептур специальной химии для промышленного применения. Продукция поставляется в 86 регионов России и 7 стран СНГ, а число партнёров в промышленном секторе превышает 800. https://www.neohim.com/

О компании «АНТ Технолоджис»

«АНТ Технолоджис» — российский разработчик решений для автоматизации складской логистики и управления грузовыми дворами (WMS, YMS/TSM, TOS). С 2003 года компания реализовала более 250 проектов для промышленных и логистических предприятий, дистрибьюторов и ритейлеров, помогая клиентам повышать операционную эффективность и сокращать издержки.